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一、會員能享有甚麼優惠?
  • 只要加入 myBRA 購物平台會員,即可成為終生永久會員。
  • 只要有消費,任一筆訂單皆有回饋會員的「無期限購物金」可以使用。
  • 凡於 myBRA 購物平台購物,單筆 實際消費金額 (說明詳見注意事項)
    ※ 每張訂單(不含運費)消費 20 元可得 1 元購物金。
    ※ 滿 1,000 元即可享有免運費的優惠!
  • 不定期折價券優惠活動!
    只要參與 myBRA 購物平台不定期推出的各項活動,就有機會得到最高價值 NT 500 元的折價券哦!
  • 斷貨補償
    若原本消費者訂購的商品、因廠商已不再生產而無法如期販售,myBRA 將致贈每件(套)斷貨商品 NT 50 元無期限的購物金!
    例如:小華於單筆訂單中購買了同款商品2件(套),但因該款商品為斷貨商品無法販售,則 myBRA 將致贈小華該款商品斷貨補償購物金 NT 100 元(NT 50 元 * 2)。
  • 生日賀禮
    每位會員,都是 myBRA 重要的朋友,因此為了慶祝會員的誕生,myBRA 將致贈每一位會員生日購物金(普通會員 NT 300 元/VIP 會員 NT 500 元),只要在生日當月都能使用哦!
  • 首購好禮
    myBRA 新會員首次購物,訂單可現折 NT 100 元購物金唷!
  • 每位會員限加入一次會員,重覆加入會員,將只保留原始加入帳號,並暫停其重覆帳號的使用權限。
※ 注意事項:
  • (1)實際消費金額:統計期間內訂購、結算日前實際支付之價款總額 (不含運費、貨到付款手續費、購物金、折價券)
  • (2)會員生日購物金,限期31天使用完畢,逾期將無法使用。請注意使用期限唷! 
    使用範例:小葳為 5 月壽星,於104年5月1日 myBRA 致贈該月會員生日購物金,則該筆生日禮金使用期限至 104/05/31。
※ 貼心提醒:
  • (1)會員生日購物金於每月1日(凌晨5點)自動發送,若於此時間後才加入者,當月生日禮金恕無補發
  • (2)會員生日購物金使用期限為31天,逾期第32天就會自動消失
  • (3)超商未取貨,或是送貨拒收等狀況,仍視為訂單成立,購物金以及折價券一律不予退還
二、如何加入 myBRA 購物平台會員
  • 點選網頁正上方的「登入/註冊」 > 點選新手上路「註冊」 > 填寫手機帳號並先取得驗證碼 > 輸入驗證碼後填寫資料送出,即可免費加入 myBRA 購物平台會員。
  • 先將商品「加入購物車」後前往結帳 >「第一次購物」並選擇物流、付款、收件資料後即可完成購物,訂單成立後您就是 myBRA 的正式會員囉!
※ 貼心提醒:
成為會員後,myBRA 的優惠活動、生日賀禮與訂單等相關資訊,都將寄送至您所填寫的會員電子信箱,因此請記得填寫正確的個人基本資料哦!
三、為何收不到驗證簡訊?
  • 被電信業者封鎖
    您曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要您向電信業者開通。
  • 手機黑名單設定
    您曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單。
  • 網路延遲
    由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請您稍作等待。
四、一直無法加入會員怎麼辦?
若您一直無法加入會員,請直接撥打客服專線 070-108-117-20 #120,將有專人為您服務。
五、忘記密碼怎麼辦?
點選正上方「登入/註冊」「忘記密碼」欄輸入註冊的手機號碼按下發送簡訊,系統即會發送一組新密碼簡訊至手機。使用新密碼登入後請至「會員中心」修改密碼哦!
六、忘記第一次購物時所填寫的帳號或是換過註冊手機號碼怎麼辦??
  • 手機號碼即等同會員帳號,如果完全忘記註冊時的會員帳號,請和客服聯絡,確認個人資料後可幫您查詢。
  • 如有更換手機號碼,請先用原本的帳號登入會員,登入後點選「會員中心」>「會員資料管理」>「變更手機帳號」後即可進行修改。
七、如何修改個人資料及密碼呢?
請點選正上方的「登入/註冊」,登入會員後至「會員中心」 > 點選左方「會員資料管理」 > 按「會員密碼修改」後即可進行修改。
八、如何取消/訂閱電子報?
登入會員後,正上方點選「會員中心」,進入後於「會員資料管理」裡就可以選擇是否訂閱電子報。
九、常收不到 myBRA 的通知信?
若您未收到 myBRA 的電子報、或訂單相關資訊,可能是輸入電子郵件的時候疏忽了;請點選網頁上方的「登入/註冊」登入會員後,確認電子信箱是否完整唷。部份免費電子信箱(例如:Yahoo、Hotmail等)因為特殊設定或信件容量限制等因素,造成myBRA寄發的確認信無法寄達或被分類到垃圾、廣告信件目錄,請協助做下列設定:
  • Yahoo奇摩信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,勾選被誤判為垃圾信件,滑鼠點選上方「這不是垃圾信」的按鍵,或點選「加入通訊錄」
  • Hotmail信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,將通知信打開,滑鼠點選上方「非垃圾郵件」就可以囉。
十、什麼是購物金?如何使用?
  • 什麼是購物金?
    購物金是 myBRA 為回饋會員,提供會員之現金折抵優惠,1元購物金可抵扣商品金額1元。
  • 如何得到購物金呢?
    若myBRA會員於鑑賞期間內都沒有發生:
    ▪ 退貨
    ▪ 未完成“門市/宅配”取貨付款
    上述狀況,即可在7天鑑賞期後獲得購物金哦。
  • 購物金如何發放?
    (1) 購物回饋
    單筆訂單實際消費金額(不含運費)滿 20 元可得到 1 元購物金
    例如:小花的訂單實際消費金額為 990元,且於期限內都沒有辦理退貨,並完成門市取貨付款,在7天鑑賞期後則可獲得 49元的購物金。
    (2) 斷貨補償
    若原本消費者訂購的商品、因廠商已不再生產而無法如期販售,myBRA將致贈每件(套)斷貨商品NT50元無期限的購物金!
    例如:小華於單筆訂單中購買了同款商品2件(套),但因該款商品為斷貨商品無法販售,則myBRA將致贈小華該款商品斷貨補償購物金 NT 100 元(NT 50 元 * 2)。
  • 如何使用購物金?
    購物金發放後,下次再度光臨 myBRA 並結帳時,即可使用購物金來折抵商品金額哦!購物金使用上限最多可以折抵至單筆訂單總金額 50%!
    購物金只能使用在"非活動商品"才能折抵,若已是活動折扣商品,恕無法使用折抵!!
  • 凡是超商未取貨,或是送貨拒收等狀況,仍視為訂單成立,購物金(包含會員生日、加入會員、斷貨補償、購物回饋、問卷回饋等相關)一律不予退還。
  • 如何查詢現在有多少購物金?
    可至 myBRA 購物平台網頁上方點選「登入/註冊」,登入會員後至「會員中心」>「紅利點數」查看。
  • 購物金是否可轉讓予他人使用?
    購物金僅供 myBRA 會員本人帳戶依購物金折抵辦法於 myBRA 網路平台消費時抵用,不得轉讓予任何第三人,且不可要求 myBRA 將不同會員帳號的購物金合併、要求轉換成現金或其他贈品。
※ 注意事項:
「實際消費金額」之定義:請詳見「會員常見問題」第一點之注意事項說明。
※ 貼心提醒:
為了提供更好的消費體驗、並且及時回應myBRA會員提供之相關建議,myBRA購物平台將保留變更或修改購物金使用辦法之權利哦。
十一、什麼是折價券?如何使用?
  • 什麼是折價券?
    折價券是 myBRA 為回饋會員,提供會員之現金折抵優惠,只要參加活動,就有機會得到 myBRA 不定期發放的折價券哦。
  • 如何使用折價券?
    只要在結帳時輸入折價券序號,即可馬上折抵唷!
  • 如何知道我有哪些折價券呢?
    (1) 可查看您於 myBRA 所註冊的電子信箱唷!myBRA 相關優惠活動、生日賀禮與訂單等相關資訊,都將寄送至您所填寫的會員電子信箱,因此請記得收信哦!
    (2) 可透過 myBRA 購物平台右上方"即時客服"為您查詢,亦可來信客服信箱為您服務。
※ 注意事項:
  • (1) 折價券限於本購物平台購買商品使用,不得申請折換現金。
  • (2) 一組折價券序號限一次使用完畢,不可分次使用 。
  • (3) 若購買金額少於折價券折抵金額,則整筆交易依折價券金額折抵(不找零) 。
  • (4) 折價券效期依各活動的說明為主。
十二、為什麼有些新品沒有新品上市限時折扣?
新品限時折價活動為新品上架後限定時間內的促銷活動,但部分商品價格已接近成本或為特惠商品,因此部分商品不提供新品折扣的活動囉。
十三、舊會員如何登入新官網?

請於網頁上方點選 登入/註冊 連結