海外購物說明 Overseas Shopping Guide | myBRA 用好內衣挺妳的美

• 完成myBRA會員註冊 (請選擇最常用的社群帳號LINE、FB、Google來綁定官網會員)。
• 商品可以加入購物車 (顏色→罩杯→下圍的三個選項都需點選一次)。
• 前往購物車內進行結帳 (選擇您要的配送的國家、物流方式、付款方式)。
• 確認收件資訊正確。
• 完成訂單 (訂單有成立，Email會收到成立通知)。

• ※ 訂購付款成功後，若有預購商品，整筆訂單一律等商品到貨再為您寄出，並不適用拆單服務，若要減少等候預購商品時間，請將現貨、預購商品分開下單。
• ※ 本網站計價單位皆為新台幣TWD（$NTD）。
• ※ 官網有切換的幣值功能，其系統顯示外幣為大約換算值，實際匯率與付款金額會以您刷卡銀行的結算日為主。
• ※ 收件人填寫的中英文資訊，送出訂單前請務必再次確認正確。
• ※ 訂單需填寫完整的姓氏+大名，同時，配送地址與聯繫電話也需填寫完整，避免因收件資訊不完全/錯誤而無法出貨或物流公司無法正常配送。

• ※ 若嘗試多次仍無法完成會員註冊，請直接私訊客服並提供您基本個人資訊，線上客服會協助為您處理。
• ※ 若訂單遇突發狀況，或發現資訊不完整/待確認都會先Email與您聯繫，因此請您務必填寫正確Email資訊。

• 信用卡：VISA、JCB及MASTER信用卡皆可使用。若結帳時未收到銀行OTP密碼無法完成付款，請聯繫發卡銀行開通服務。
• Paypal付款：系統將自動轉跳結帳頁面，若超過Paypal系統可付款時間，請取消官網訂單重新下單。
• 「限定馬來西亞」Molpay(FPX )：馬來西亞當地銀行線上付款方式(Bank Online Payment)，系統將自動轉跳結帳頁面，請選擇付款銀行，登入銀行帳號並完成付款。
  ※ 官網下單後需於「48小時內」完成付款，若有逾期導致訂單被系統取消，請至官網重新下單。

• 官網訂單消費金額是以台幣(NTD)為主。
• 官網換算其他國家幣值為大約值，實際的付款金額，實際匯率會以您發卡銀行的結算日為準，可能會與結帳金額有差異，如有不便之處，敬請見諒。
• 本網站商品之匯率比例本公司有權依國際匯率情況不定時做調整，謝謝。

• 無法配送至郵政信箱。
• 如配送區域為偏遠地區，國際快遞將加收偏遠地區服務費。
• 如因地址填寫不完全、無法正常配達、物流(客服)聯繫不上或個人因素拒收造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費與稅金(含查關時所產生之額外關稅)後再退回原訂單餘額。
• 為了順利的將商品送到您手中，若您收件地區在中國，收件資料請填寫簡體中文，若是其他海外地區，請一律填寫英文，謝謝配合。
• 部分國家有超商取件服務，各國超商送達訂單包裹可取貨時間不同，逾期取件轉成宅配其費用需由買家負擔。
• 中國大陸地區目前配送因採實名制，請出貨後到順豐網站填寫配送包裹的清關所需資訊：
  https://htm.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/clearance/clearance_pictureUpload/

• 訂單若遇突發狀況，無法於上述之時間內為您寄出，必定會事先另行通知，請務必填寫正確Email做為聯繫方式。
• 為了保障myBRA所有會員購物的權益，若未取件/拒收件1次，系統將暫停該會員購物的權力，待釐清原因後再行開放，不便之處請見諒。

• 海外超商取貨採線上付款後於線下合作超商取貨。
• 部分國家有超商取件服務，選擇海外Station下單者，除了選擇「取貨門市」外，務必將訂購人員資訊（聯絡地址）填寫完成，以避免取貨時效逾時，逾期取件轉成「宅配」郵寄到訂購人員聯絡地址，其店取轉宅配的費用需由買家負擔。

• 海外包裹皆以「國際快遞」配送服務，運費以重量及材積尺寸為計算標準。
• 香港、澳門首次購物享免運費；第2筆訂單起需滿額才享有免運優惠。
• 以下地區享有滿額免運，如下：

  國家		Country	運費 Shipping Fees	滿額免運 Free Shipping
  香港		Hong Kong	HK$ 50	HK$ 500
  澳門		Macao	MOP$ 50	MOP$ 500
  新加坡		Singapore	SG$ 14	SG$ 140
  馬來西亞 (西馬)	Express	Malaysia (WM)	MYR RM30	MYR RM300
  	Station	Malaysia (WM)	MYR RM45	MYR RM450
  馬來西亞 (東馬)		Malaysia (EM)	MYR RM35	MYR RM350
  大陸地區，單筆訂單購買內睡衣、泳衣商品達8件(含)以上，即可享免運優惠(內褲/小物/贈品/特價品不列入計件數)。

港澳馬新 (宅配/超商取件)：https://cbec.sp88.tw/web/shipment/track
中國大陸：http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/
歐洲部分國家：https://www.ups.com/WebTracking?loc=zh_TW&requester=ST/
其他國家：http://www.dhl.com.tw/zt/express/tracking.html

• 其他海外地區運費以重量及材積尺寸為計算標準。
• 歐洲地區目前可配送國家為：德國、葡萄牙、法國、英國、荷蘭、比利時、盧森堡、西班牙、波蘭、捷克、瑞典、羅馬尼亞。
• 其它地區目前可配送國家為：美國、澳洲、印度、加拿大、墨西哥、日本。
• 由於新冠肺炎疫情關係，國際運費臨時調整收費，官網運費收費請參考最新運費表。

• 由於國際運費高昂，海外會員請在訂購前請確認購買的商品的尺寸。
• 海外同享有七天鑑賞期，若需辦理退貨，海外會員須自行負擔來回國際運費(若實際額外產生關稅費用，須由買家負擔並自行主動聯繫物流完成付款)，請用 E-MAIL 或者是私訊FB 粉絲頁，並提供「訂單編號、需退貨的商品型號、數量、電話」將有專人為您服務。
• 由於國際運費高昂，務必請海外會員在寄出退貨商品前，確認好商品的內容，退回的商品需保持內容物的完整性包括標籤吊牌、包裝及發票等等，請勿缺漏任何配件、贈品或毀壞 myBRA 外箱。
• 若收到退貨商品發現購買商品經實際穿過、清洗，或逾期寄回退貨商品，恕不接受退貨，若有需要我們再寄回給您退貨商品，請買家自行負擔寄回運費。(詳見完整退貨說明)。
• 海外訂單退貨後，未達出貨時的免運標準，買家需支付出貨時的運費。
• 海外需退貨，請在收到商品七天鑑賞期內與客服提出退貨申請（含寄出退回商品），並寄出後主動提供物流單號給客服；此外請確保退回包裹會在一個月內送達myBRA指定退貨地址，以上若有逾期皆視同放棄退貨申請。

• 如因地址填寫不完全、無法正常配達、物流(客服)聯繫不上或個人因素拒收造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費與稅金(含查關時所產生之額外關稅)後再退回原訂單餘額。

• 【信用卡刷卡】付款
  退款後銀行作業時間約 7-10 個工作天，各家銀行入帳時間不同，具體入帳時間及相關訊息，建議您可直接與持卡銀行聯繫確認哦。
  ■ 因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
  ■ 以上工作日均不含例假日與國定假日。
• 【Paypal】付款
  會以paypal方式退刷，作業完成會以簡訊通知；銀行作業退刷需要7-10工作天才會入帳，有問題可以直接與銀行聯繫確認。
• 【Molpay(FPX)】付款
  ■ 會退款到myBRA會員現金帳戶。
  ■ 若您將該現金結清且退款回馬來西亞銀行帳戶，請提供大馬銀行資料（Bank name, Bank account no, Branch location, Bank account name & Swift code），會員需承擔銀行跨國手續費。請將相關資料提供給FB客服或以Email做為聯繫。

• 若退回商品有問題，則需視處理時間認定。
• 如因地址填寫不完全、無法正常配達或個人因素拒收造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

• 若於出貨後發現地址有誤，需取消配送，將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。
• 若於出貨後發現地址有誤，需變更地址配送，相關改址增加費用，需由您自行吸收。
• 若因原地址有誤、聯絡電話有誤或聯絡人填寫不詳，以致包裹無法投遞成功，且於通知日內無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理，我們將以Email方式通知您，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。

• 為避免資料有誤/不正確需要與您確認，請海外會員務必提供正確且可聯繫上的Email作為聯繫資訊。