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保固說明
鑑賞期 7 天內商品如有瑕疵等非人為因素問題可免運費退貨服務一次(需包裝完整、吊牌未剪、未下水), 逾7天則入保固期不可退貨或折抵新品。保固期為收到貨日起 8 天至 100 天內,提供因本身內衣版型但非消耗品部份的免費保固。內衣為精細手工製品,請買家務必提供商品損壞部位照片以利判斷,是否可維修仍需與客服人員進行聯繫後確認。

保固範圍如下:
  • 下圍縮小調整,需視商品款式及尺寸決定,請與客服聯絡(部分款式無法修改,則不在保固內),若是下圍需放大可選購「延長背鉤」。
  • 膠條突出。
  • 鋼圈突出。
  • 內衣本體因品質關係破損(如因洗滌關係則不在保固範圍)。
  • 其他。(請與客服確認您需維修的服務)

100 天的保固期間,來回的運費由 myBRA 支付。
若已超過100天,但未滿180天,請您自行負擔寄回的運費,myBRA 維修完畢後將免費寄還。
181 天以後,由您自行負擔來回運費。

不在保固範圍內,例如:
  • 若因個人穿著習慣需更改商品本身,例如:更換肩帶長度,肩帶不得挑色(會使用相近色更換)。
  • 消耗性產品部份,例如:哺乳內衣扣及勾扣維修,可維修無法對色(有白色及黑色可供選擇)。
  • myBRA 所有商品,在製作時會特別加強做護色,以及在出廠時會抽樣做褪色檢查,請在鑑賞期 7 天內先下水洗過,若在 7 天內有問題,則視同瑕疵,請和客服聯繫,第 8 天開始,則無法接受退貨及換貨。 再次提醒:深色商品請勿和淺色衣物一起洗,商品請勿浸泡超過十分鐘。
  • 其他。(請與客服確認您需維修的服務)

不在保固範圍中的產品部份,自付來回運費,維修耗材部分也需斟酌收費,本公司仍保留可否維修之權益。
維修前請務必詢問客服。

維修天數大約在 2 至 14 天(不含例行假日),需依程度及耗材決定 ,有任何問題可來信客服信箱。