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保固說明
myBRA貼心的售後服務,於甜心收到貨日起第 8 天至第 100 天內,因商品本身版型與材質產生的異常問題,提供免費的保固維修服務(消耗性產品除外)。
由於內衣為精細手工製品,請記得手洗或使用內衣專用洗衣袋;商品若有損壞問題,請甜心與客服聯繫並提供:(1)訂單編號、(2)瑕疵/損壞部位照片,以便myBRA進一步了解,商品是否可維修仍需由相關人員判定與確認。
保固範圍與時效 收到貨日起第 1 - 7天 收到貨日起第 8 - 100天 收到貨日起第 101 - 180天 收到貨日起第 181 天後
膠條突出 七日鑑賞期 V V V
鋼圈突出 V V V
商品本體因品質關係損壞 V V V
寄回myBRA運費 V X
(甜心負擔運費寄回myBRA)
X
(甜心負擔來回運費)
寄回甜心運費 V V
 
非保固範圍與時效 收到貨日起第 1 - 7天 收到貨日起第 8 - 100天 收到貨日起第 101 - 180天 收到貨日起第 181 天後
因個人穿著習慣需更改商品
如:更換肩帶長度
X
消耗性產品
如:哺乳內衣扣及勾扣維修
X
運費 X
(甜心負擔來回運費)

※ 貼心小提醒
  • 下圍縮小調整:需視商品款式及尺寸決定,請先與客服聯絡(部分款式無法修改,則不在保固內),若是下圍需放大,甜心可自行選購「延長背鉤」。
  • 商品本體因品質關係損壞:如因洗滌關係造成商品破損,則不在保固範圍。
  • 不在保固範圍中的產品部份,需自付來回運費,維修耗材部分也需斟酌收費,myBRA保留可否維修之權益。
  • 更換肩帶長度:肩帶不得挑色,會使用較相近色替代更換。
  • 哺乳內衣扣及勾扣維修:可維修無法對色,目前主要提供白色及黑色選擇。
  • myBRA 所有商品在製作時會特別加強做護色,在出廠前也會抽樣做褪色檢查,請在鑑賞期 7 天內先下水洗過,若在 7 天內有褪色問題則視同瑕疵,請與客服聯繫。
    若於第 8 天起,則無法接受退貨,同時,深色商品請勿和淺色衣物一起洗滌,商品請勿浸泡超過十分鐘。
  • 維修天數大約在 2 至 14 天(不含例假日與國定假日),需依程度及耗材決定。如遇材料短缺,維修天數大約為30-60天(不含例假日與國定假日)。