()
  • 會員權益
  • 會員常見問題
  • VIP會員好康
  • 會員權益終止
  • 購物問題
  • 官網購物常見QA
  • 門市購物常見QA
  • 付款及配送
  • 退貨及退款
  • 售後服務
  • 海外購物 Shopping Guide
  • 海外購物說明 Overseas Shopping Guide
  • 如何下單 How to take order
  • 海外經銷/代理 Overseas Distribution/agent
  • 業務合作
  • 品牌推廣&異業合作
  • 企業員工專屬優惠
  • 網站條款
  • 聲明條款
  • 防詐騙提醒
提出問題
一、會員能享有甚麼優惠?
  • 加入 myBRA 購物平台會員,即可成為終生永久會員;訂閱會員電子報,第一時間得知 myBRA 的優惠活動與最新商品等相關資訊。
  • 首購好康
    國內(含外島):myBRA 新會員首次購物,不限訂單金額享免運
    海外:myBRA新會員首次購物,「港澳地區」不限訂單金額享免運,「其他地區」則是享運費折抵 NT$ 100 元唷。
    首購會員若訂單商品退貨,則取消首購資格,下筆訂單無免運優惠。
  • 生日快樂,myGirl
    每位會員都是 myBRA 重要的朋友,因此為了慶祝會員的誕生,myBRA 將致贈每一位會員生日優惠,在生日當月盡情發揮。
    • ■ 一般會員 NT$ 200 元;VIP 會員 NT$ 500 元。
    • ■ 會員生日購物金於每月1日(凌晨5點)啟用,若於此時間後才加入者,當月生日禮金恕不補發。
    • ■ 會員生日購物金在結帳時可折抵官網訂單與門市消費金額使用,使用期限為 31 天,逾期第 32 天就會自動失效。
    • ■ 若商品低於會員優惠折數,則以低價折數優惠為主,無法同時併用。
    • 使用會員生日購物金,若購買的商品為預購,請留意商品到貨日,若到貨時已過使用期限,因尺寸款式不合辦理退貨恕無法補發。
  • 你消費,我送金
    • ■ 消費即可獲得回饋「購物金」
      • ◆ 一般會員:每筆訂單消費 20 元可得 1 元購物金,可於下次官網訂單與門市消費時折抵使用。
      • ◆ VIP會員:每筆訂單消費 20 元可得 2 元購物金,可於下次官網訂單與門市消費時折抵使用。
      • ◆ 購物金會於消費訂單七日鑑賞期(訂購結單)後,計算實際消費金額發放。
      • 回饋購物金使用期限為一年,退貨時間若超過購物金的使用期限則不補發;有期限購物金(如:會員生日購物金、活動贈送購物金等)將不予退還。
  • 給好評,輕鬆拿
    凡於官網下單(不含門市消費訂單)並分享產品的體驗心得,即可獲得購物金;官網登入會員帳號 → 「會員中心」 → 「消費訂單紀錄」 → 「明細」 → 「分享使用心得」
  • 對不起,myBRA 無法出貨
    若原本消費者訂購的商品、因工廠已不再生產而無法如期出貨,myBRA 將致贈您每件(套)斷貨商品 NT$ 50 元購物金。
  • 推薦好友下單送100點購物金開跑囉!詳細活動專欄說明
※ 貼心小提醒 ※
  • (1) 每位會員限加入一次,重覆加入者,將只保留原始加入帳號,並停止其重覆帳號的使用權限。
  • (2) 實際消費金額:訂單結單後,系統結算的實際支付金額 (扣除購物金、折價券、運費及貨到付款手續費)。
  • (3) 查詢購物金:官網→登入會員帳號→會員中心→購物金(紅利點數),有效期限為發放後一年內。
二、如何加入myBRA會員
  • 點選網頁右上角小人物 「登入/註冊」 > 快速登入使用任一社群即可 「登入/註冊」 > 綁定成功後即可免費加入 myBRA 購物平台會員。
  • 先將商品 「加入購物車」 後前往結帳 > 「快速註冊會員」選擇您要使用的社群登入,並選擇物流、付款、收件資料後即可完成購物,訂單成立後您就是 myBRA 的正式會員囉!
※ 貼心小提醒 ※
成為會員後,myBRA 的優惠活動、生日賀禮與訂單等相關資訊,都將寄送至您所填寫的會員電子信箱,因此請記得填寫正確的個人基本資料哦。
三、忘記會員卡號或密碼,我該怎麼辦?
  • 忘記會員卡號
    如果您是使用會員卡號登入,但完全忘記會員卡號,請和客服聯絡,確認個人資料後可幫您查詢。
  • 忘記會員密碼
    如果您是使用會員卡號登入,但忘記會員密碼,請和客服聯絡,確認個人資料後系統會發送隨機密碼給您登入。
※ 貼心小提醒 ※
為避免忘記會員卡號或密碼,建議您使用社群登入,方便又快速!
四、如何修改個人資料呢?
點選網頁右上角小人物「登入/註冊」,登入會員後至「會員中心」 > 點選左方「會員資料管理」 > 按 修改資料後,再於下方按「更新資料」即可。
五、如何取消/訂閱電子報?
登入會員後,正上方點選「會員中心」,進入後於「會員資料管理」裡就可以選擇是否訂閱電子報。
六、常收不到 myBRA 的通知信?
若您未收到 myBRA 的電子報、或訂單相關資訊,可能是輸入電子郵件的時候疏忽了;請點選網頁上方的「登入/註冊」登入會員後,確認電子信箱是否完整唷。部份免費電子信箱(例如:Yahoo、Hotmail等)因為特殊設定或信件容量限制等因素,造成myBRA寄發的確認信無法寄達或被分類到垃圾、廣告信件目錄,請協助做下列設定:
  • Yahoo奇摩信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,勾選被誤判為垃圾信件,滑鼠點選上方「這不是垃圾信」的按鍵,或點選「加入通訊錄」
  • Hotmail信箱 : 請至垃圾郵件信件匣,將通知信打開,滑鼠點選上方「非垃圾郵件」就可以囉。